In jeder Situation das richtige Wort finden - ein Wunsch, den alle Führungskräfte haben. In diesem Seminar können Sie Ihre kommunikativen Fertigkeiten erweitern. Sie lernen, dass es verschiedene Typen von schwierigen Gesprächen gibt und erhalten professionelle Techniken, mit denen Sie auch schwierige Themen konstruktiv besprechen können.